3b999 গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

3b999 আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন এমন প্রত্যেকের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 3b999 ("আমরা", "আমাদের") 3b999 ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড় সহ বিশ্বব্যাপী সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বা অন্যথায় 3b999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা সেগুলি সংগ্রহ করি তা নীচে বর্ণনা করা হয়েছে।

3. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

নিচের সারণী সংক্ষেপ করে 3b999 যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে এবং এটি করার আইনি ভিত্তি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

4. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

3b999 শুধুমাত্র যেখানে একটি আইনি ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে চারটি আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করি সেগুলি হল:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — 3b999-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট সেটআপ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সাপোর্ট রয়েছে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং, বয়স যাচাইকরণ এবং KYC প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করার জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি — সরাসরি বিপণন যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যা আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

5. আপনার তথ্য ভাগ করা

3b999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ভাগ করি।

6. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

3b999 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার কী পছন্দ রয়েছে।

7. ডেটা ধারণ

3b999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল। বিশেষভাবে: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়; প্রযুক্তিগত লগ ডেটা 12 মাস পর্যন্ত রাখা হয়; সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই বিপণন পছন্দ ডেটা মুছে ফেলা হয়।

প্রযোজ্য ধারণকাল শেষ হয়ে গেলে এবং আপনার ডেটা ধারণ করার জন্য আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে, 3b999 নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। বেনামী ডেটা — যা থেকে আপনাকে শনাক্ত করা যায় না — পরিসংখ্যানগত এবং বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

8. আপনার ডেটার অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, 3b999 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, সেইসাথে আমরা কীভাবে এবং কেন এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্য।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে এটি ধরে রাখার জন্য আর কোনো আইনি ভিত্তি নেই।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করার সময়।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন ইমেইল), আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

3b999 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা একই সাথে বেশ কিছু অনুরোধ পেয়েছি, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, যেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তার এবং তার কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।

9. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

3b999 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং, এবং স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম যা রিয়েল টাইমে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ চিহ্নিত করে।

যদিও 3b999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, ইন্টারনেট-ভিত্তিক কোনো সিস্টেম নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, 3b999 অযথা বিলম্ব ছাড়াই আপনাকে অবহিত করবে এবং সমস্ত উপযুক্ত প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

10. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

আপনি যখন 3b999-এ জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় — যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং আন্তর্জাতিক কার্ড প্রসেসর। 3b999 আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, bKash PIN, Nagad PIN, বা অন্যান্য সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজ করা হয় এবং তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা সরাসরি পরিচালিত হয়।

3b999-এ সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ একটি মৌলিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ন্ত্রণ হিসেবে জমা করতে ব্যবহৃত মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। এর অর্থ হল আমরা একটি রেকর্ড রাখি যে কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত; তবে আমরা সেই পদ্ধতিগুলির জন্য সংবেদনশীল প্রমাণীকরণ শংসাপত্র ধরে রাখি না।

11. শিশু এবং নাবালক

3b999 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, আপনাকে 3b999 ব্যবহার করতে হবে না বা আমাদের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে না। যদি 3b999 জানতে পারে যে উপযুক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক 3b999-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

12. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

3b999 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 14 দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা 3b999 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ দিয়ে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপডেট করা নীতি সর্বদা 3b999.app/privacy-policy-তে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে 3b999-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত হিসাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

13. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা 3b999 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘন্টা উপলব্ধ। আমরা যাতে আপনাকে দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারি সেজন্য অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।